Disse vilkårene er laget for å imøtekomme det nye EU direktivet for behandling av personopplysninger.
Vilkårene er laget for å hjelpe deg til å forstå hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker det, og hvilke valg du har.

Ansvarsbegrensning

Londontown reserverer seg mot eventuelle trykkfeil/skrivefeil på våre nettsider. Det tas forbehold om at våre priser eller andre opplysninger på våre nettsider kan inneholde feil. I tilbudet du mottar fra oss etter en forespørsel fra våre nettsider, vil være den endelige prisen for reisen. Dette kan varierer noe fra den oppgitte pris på våre nettsider pga endringer i valutakurs mm. I tilbudet vil også våre avbestillingsregler være opplyst om. Ønskes endringer etter opplyst frist i tilbudet, må disse dekkes av kundene eller igjennom kundens reiseforsikring. Billetter til arrangementer (fotball, konserter mm) kan ikke avbestilles etter at handelen med oss er gjort. Vi kan imidlertid være behjelpelig med å videreselge billetter for kunde.
Ved "force majeeure", omstendigheter utenfor vår kontroll, vil vi ikke være ansvarlig for våre forpliktelser. Dette kan bla være bla flom, krig, opprør, naturkatastrofer mm.

Personvernerklæring

Når du bruker denne nettsiden, gir du oss tilgang til opplysninger om deg. Her kan du lese hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi gjør det og hva vi bruker dem til.

Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er informasjon om navn, telefonnummer og e-postadresse samt opplysninger om hvordan du bruker nettstedet.

Hvilke regler gjelder for håndtering av personopplysninger?

De Skandinaviske Londonguider og vårt utførende ledd, ATS Sports&Events London, er sammen ansvarlig for håndteringen av personopplysninger som samles inn ved bruk av våre tjenester. Vi følger personopplysningsloven i behandlingen av personopplysninger.

De øvrige som utfører tjenester for oss for å kunne fullføre din bestilling vil ha et selvstendig ansvar for behandling av opplysninger.
Vi tar sikkerheten rundt dine personlige opplysninger på alvor. Alle webtransaksjoner du gjør med De Skandinaviske Londonguider bruker 128-bit Secure Socket Layer (SSL) kryptering som krypterer alle dine personlige opplysninger, inkludert ditt kredittkortnummer og ditt navn.
Korttransaksoner som gjøres ved bestilling hos oss utføres av vår partner ATS Sport&Events og vi har ingen tilgang til disse opplysninger.

Opplysninger du selv oppgir

  • Når du gjør en forespørsel eller legger inn informasjon i våre forespørselskjemaer.
  • Meldinger du sender via nettsiden, for eksempel til vårt kundesenter i London.
  • Opplysninger vi samler inn om din bruk av nettsidene

  • Hvilken teknologi du bruker. Om du er på laptop, nettbrett eller mobil, hvilken nettleser du bruker, nettverksoperatør og lignende.
  • Hva du gjør. For eksempel hvilke sider du besøker på vårt nettsted.
  • Hvor du er. Vi registrerer din geografiske posisjon.
  • Hvilken informasjon oppbevares og deles informasjonen med andre?

    Opplysninger om deg deles aldri med andre enn de som utfører den tjenesten du har sendt forespørsel om. Øvrige opplysningene blir kun brukt til analyseformål.

    Ved innsending av forespørsel, oppbevarer De Skandinaviske Londonguider følgende opplysninger:
    - Din epostadresse oppbevares for det formålet å kunne kommunisere med deg i etterkant av en bestilling. Din epostadresse vil ligge i vårt databasesystem uten tidsbegrensning.
    - De øvrige opplysninger du har gitt ved innsending av forespørsel på tjenester fra oss, oppbevares med det å formålet å kunne kommunisere med deg under utførelsen og i etterkant av en bestilling.
    Alle andre opplysninger slettes når din bestilling er ferdig behandlet. Ønsker du sletting av opplysninger, kan du enten kontakte oss direkte, eller følge avmeldingslink vi vedlegger i all kommunikasjon med deg.
    Din epostadresse vil oppbevares i database hos Mailmojo, som er vår leverandør av nyhetsbrev til våre kunder. Mailmojo har et selvstendig ansvar for å følge reglene i GDPR.
    Denne epostlisten brukes for å sende ut tilbudsmailer til våre kunder som alle er medlem i vår kundeklubb. I alle nyhetsbrev vil det være en link for avmelding. Mailadresser i databasen vil bli revurdert hvert år, og inaktive abonnenter fjernes.

    Vårt utførende ledd, ATS Sports&Events London, oppbevarer følgende opplysninger:
    De opplysninger du har gitt ved innsending av forespørsel på tjenester fra oss.
    Disse opplysninger oppbevares elektronisk med det formålet å kunne kommunisere med deg under utførelsen og i etterkant av en bestilling, samt for for bruk ved en eventuell reklamasjon fra deg som kunde. Opplysningene oppbevarses også for bruk i selskapets regnskap, men bare den tiden selskapet er lovpålagt å oppbevare elektroniske bilag.
    Ønsker du sletting av opplysninger, kan du enten kontakte oss direkte, eller følge avmeldingslink vi vedlegger i all kommunikasjon med deg.

    Sletting av personopplysninger

    Vi lagrer ikke personopplysninger lenger og i større grad enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. Du kan selv be om å få fjernet opplysninger om deg.

    Hva innebærer det å registrere seg?

    Du får mange fordeler ved å være kunde hos oss, men du kan når som helst avregistrere deg. Når du fyller ut skjemaet på våre nettside, skjer det to ting: Du legger inn en uforpliktende forespørsel, og du får tilgang til vår kundeklubb og vårt fordelsprogram.

    Som medlem av kundeklubben får du mange fordeler


    De Skandinaviske Londonguider
    Fagerliv. 1, 2312 Ottestad, Norge
    Tlf +47 900 19054
    Email: henry@londontown.no

    De Skandinaviske Londonguider/ATS International Travel
    17th floor Milbank Tower, 21-24 Milbank, Westminster, London SW1P 4QP
    Tel: +44 20 7240 3983
    Email impact@londontown.no