londontown.no

Betingelser fotballreiser

Bestingelser for våre fotballreiser

Høyste karakter i Dagbladets test: Dagbladets Sportsmagasin testet reiseoperatører til fotballkamper i England 10.08.07. Kun to av operatørene oppnådde terningkast 5, Londontown er en av dem! Dagbladet sier bla: "- en hyggelig service". "Hjemmesidene er proffe og pålitelige"   Engelsk fotboll er best "LIVE"! Det garanterer vi!

Dessverre er det umulig å avbestille fotballbilletter, men de kan være på videresalg. Siden kampene flyttes hver helg på grunn av TV-kringkasting, anbefaler vi at du bestiller reisen, slik at du kan gå på en kamp som spilles på en lørdag på: 12:45 på søndag i tillegg til: 16.00. Det kan også skje at en kamp er flyttet til en ukedag, men hvis dette skjer og du ikke lenger kan gå så du får 100% refusjon på fotball billett. Vi kan ikke ta noe ansvar for andre reiseutgifter.

De oppgitte priser inkluderer enten bare billett til gjeldende kamp, eller billett og 2 eller 3 døgn på hotell.

Det er også mulig å bestille kortere eller lenger overnatting enn de angitte 3 døgn.
Prisene som er oppgitt er også basert på en gjeldende pundkurs, og vil kunne avvike noe fra det tilbudet du får på din forespøresel.
Vi tar også forbehold om prisendring. Den endelige pris vil være det tilbudet du mottar fra oss etter å ha sendt inn forespørsel.
Alle priser er fra.. priser, avhengig av hvilket hotell du innslosjeres på. Alle priser er basert på at 2 personer deler rom

Er dette en bestilling eller bare en forespørsel?
Etter innsending av forespørsel får dere en bekreftelse på skjermen og via e-mail.
Vi tar så kontakt med vår agent i England som har egne kvoter på kampbilletter og hoteller.
Rebekrefter deres forespørsel etter 1 - 2 arbeidesdag pr e-mail. Vi er ikke bundet av bestillingen før vi har rebekreftet til dere.
I enkelte tilfeller kan våre hoteller være fullbooket, dere får da tilbud om et annet hotell av samme standard og område. Dette får dere beskjed om når vi rebekrefter bestillingen.

Sender dere kampbillettene til meg i Posten?
Vi sender IKKE billetter i Posten.
Dette fordi billetter som blir borte i Posten, kan ikke erstatts.

Når du ankommer London, kan du enten hente billettene ved vårt kontor i London, i Covent Garden, eller du kan avtale at billettene skal leveres på ditt hotell.

De som skal på kamper utenfor London, vil få billettene levert på sitt hotell.

Kan vi velge om vi vil sitte med hjemme- eller bortelaget?
Din plassering på tribunen vil alltid være blant hjemmepublikummet eller på nøytral sone, og du kan kan ikke vise sympati med motstanderens lag.

Det betyr bl.a. at du ikke kan bære effekter som skjerf og lue tilhørende motstanderen. Da vil du umiddelbart måtte forlate kampen.
Dette er for din egen sikkerhet !!
Du er videre selv ansvarlig for å møte opp på korrekt kamptidspunkt.

Reisedokumenter og kampbillettene !
Når deres ordre er akseptert og bekreftet vil dere få tilsendt en hotellvoucher som bekrefter at hotell er betalt. Denne leveres i resepsjonen på deres hotell ved ankomst.
Kampbillettene får dere utlevert ved innsjekk på hotellet. De ligger i en konvolutt i resepsjonen med bestillers navn på.
Nødvendig informasjon om hotellet står på voucheren.

Hva skjer hvis kampen flyttes eller avlyses?
Til tross for at vi handler i god tro med pålitlige leverandører som vi har en årelang relasjon til, ber vi om forståelse for at vi ikke kan ta ansvar for noen misforståelser forårsaket av disse leverandører og deres ansatte.

Vårt ansvar er begrenset til kostnaden av den service som vi skal levere (vi kan ikke holdes ansvarlig for kostnader som har tilkommet i forbindelse med denne servicen).

På grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll slik som TV-sendinger, europeiske kamper og cuper så endres datoer for kamper regelmessig.

Vi har daglige oppdateringer av kampprogrammet og vi er nøye med å gi riktig informasjon om kampene som vi vet kommer til å bli flyttet.
Men om det inntreffer en uforutsett endring av en match som du har kjøpt billett til, kan vi desverre ikke garantere deg tilbakebetaling.

Gir dere barnerabatt?
Desverre, på fotballkamp er ett sete et sete.

Får vi sitte sammen når vi er flere?
Vi prøver å få billettene så samlet som mulig, men kan ikke garantere dette.
Hvis dere er 2 eller 3 stk så sitter dere samlet.
Hvis dere er flere får dere 2+2 eller 2+3 osv.
Ingen får singel billett.

Når du har fått tilbud fra oss på billetter, og bestemmer deg for å kjøpe, har vi følgende prosedyre:

Alle forespørsler besvares av våre representanter i London, og tilbudet er i GBP
De ber om kredittkortopplysninger for betaling, og din post adresse. Kredittkortopplysninger kan du enten gi pr mail, telefon eller gjennom en sikret server.
Når vi har fått disse opplysninger, trekkes avtalte beløp fra din konto. Det sendes så en kvittering til deg til den oppgitte adresse.